am/pm、電子マネー専用セルフレジ導入店舗拡大

エーエム・ピーエム・ジャパンは、am/pm4店舗で試験的に導入をしていた
電子マネー専用セルフレジを、3月上旬より25～30店舗まで拡大すると発表

リリース：電子マネー専用セルフレジでスピード決済！セルフレジの導入店舗を拡大（PDF）

導入されるのは「PASMO」・「Edy」の両方、もしくはどちらか一方による
支払いが可能な電子マネー専用のセルフレジとなります

使用方法に関しては、レジに触ったことのない方でも戸惑うことがないよう
音声や動画による説明機能で、簡単に操作可能なよう配慮されてるとのこと

さらに、客側がレシート発行の有無を選べる機能が備えられてることから
無駄なレシートを削減や、不必要なレジ袋を渡すことがなくなるなど
利用状況調査から、環境面への貢献も大きいそうです（約7割利用せず）

この電子マネー専用セルフレジ導入は、ピーク時の混雑緩和が目的で
試験導入時の調査では、セルフレジは店員が会計するレジと比較し
少量の買い物の場合、約50％の時間短縮が可能であったとのこと

また、実際にセルフレジを利用した100名の客へのアンケートによると
「レジ待ち時間短縮・会計時間短縮のためにセルフレジを利用したい」と
回答した客が75％以上と、「待ち時間短縮」への要望を強く受け止めたようです

待ち時間が短縮されたうえ、am/pmとしては来店客数が上がる効果もみられ
セルフレジ増設により、店員を増やす必要がない人件費の問題もクリア
これらのメリットにより電子マネー専用セルフレジ導入店舗拡大となったようです

しかし、セルフレジって会計しない人とか何品か清算しないとか
そういう万引きのようなことって増えないんでしょうか
とにかく、便利さが売りのコンビニがマスマス便利になるのは歓迎ですが

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